
- Novinky
- Udržitelnost
Méně odpadu pro lepší chuť tolik milované kávy
Nabízet celý den čerstvou kávu je nákladné. Každý si však přeje svůj ranní či odpolední šálek kávy. Jak to tedy udělat, abychom uspokojili zákazníky po celý den?
Kavárny s neomezenými možnostmi na menu udávají směr v nové éře plné velkých očekávání spotřebitelů: přizpůsobené a na vyžádání. Sojová vanilková smetana, latté z kokosového mléka, dopolední snídaně nebo poobědové ledové cappuccino - v dnešní době je mnoho spotřebitelů zvyklých na výbornou a kvalitní kávu po celý den, ať už jsou na cestě do práce, domů z práce nebo v jejich volném čase.
Velkou výzvou pro mnoho provozů je splnit základní očekávání spotřebitelů, a tak zvolily snadnější cestu, kdy mají po celý den horkou překapávanou kávu. I přesto, že to vypadá jako efektivní řešení, jak mít pod kontrolou své náklady, je zde první úskalí - káva je čerstvá pouze prvních 20 minut. Pokud si chtějí provozovatelé zachovat kvalitní kávu, musí třikrát do hodiny uvařit novou kávu a zbytek nespotřebované kávy vylít. Pro mnoho provozovatelů není možné udržet s tímto krok a 60% kávy stojí uvařeno 40 minut a déle - více jak dvojnásobek ideálního času pro zachování čerstvosti.
Jedna věc je plýtvání kávou, ale ohrozit spokojenost zákazníka a svoji pověst, je věc druhá a také podstatná. Na základě průzkumu, 70% zákazníků říká, jak špatná zkušenost s nekvalitní a nelahodnou kávou negativně ovlivňuje jejich postoj vůči dané provozovně a dalšímu doporučení. Je také zjištěno, že zákazník až po 12 pozitivních zážitcích je ochoten odpustit jedno “selhání” a dát tak provozovně další šanci. Důležité je neplýtvat odpadem a také zachovat vysokou kvalitu kávy, protože servírování špatné kávy může mít dlouhodobý finanční dopad na vaše podnikání.
Mnoho podnikatelů a provozoven si nemůže dovolit pochybit při servírování kávy. Existuje však mnoho řešení této zdánlivě neřešitelné situace, zejména možnost vyžádat si různé druhy kávovarů, které připraví čerstvou kávu ihned a to pouze stiskem jednoho tlačítka. Tyto moderní kávovary jsou spolehlivým řešením, které zvýší ziskovost vašeho podnikání, rychlost a kvalitu servisu, lehkou udržitelnost čistoty a hlavně není žádný odpad. Vysoce kvalitní káva, navíc bez zbytečného plýtvání, uspokojí vaše zákazníky a také vaší návratnost.